eSIM 每日為數百萬人提供服務。若您剛開始使用，或剛在 Android 裝置上設定 eSIM，必定想確認它已成功啟用並正常運作。

以下步驟可協助您在 Samsung Galaxy、Google Pixel 或其他 Android 裝置上確認 eSIM 是否已啟用，確保您立即可用。

步驟 1：登入您的 Breeze 帳戶

於 Breeze 帳戶中查看訂單紀錄，檢查您的 eSIM 是否已產生數據用量；若有，代表 eSIM 已成功啟用。我們亦提供 如何在 Android 上啟用 eSIM 的完整指南。

步驟 2：測試 Android 裝置連線

確認裝置連線是否正常。請確定未開啟飛航模式，且所在地區有訊號；另可嘗試連線網際網路以驗證數據服務運作。

步驟 3：檢查 Android OS 設定

開啟「設定」App 以查看 eSIM 是否已在 Android 裝置上啟用，內含行動方案與網路連線資訊。

在「設定」中向下捲動並點選「網路與網際網路」或「連線」（視製造商而定），接著進入「SIM 卡管理員」或「行動網路」。此處列出所有行動連線，包括實體 SIM 與 eSIM。尋找欲確認的 eSIM（可能標示為 eSIM 或數位 SIM）；若未出現，代表尚未安裝。

檢查 eSIM 狀態指示。如顯示「已啟用」「已連線」，或出現訊號格，即表示已接入網路並可使用。

疑難排解貼士

若仍有問題，可嘗試以下方法確保 eSIM 已在 Android 上成功啟用。

• 重新啟動裝置：部分啟用問題可透過重新啟動解決。
• 安裝 Android OS 更新：保持系統為最新版本，以確保功能正常；若有更新提示，請立即安裝。
• 聯絡 eSIM 供應商：Breeze 協助機器人 SIMon 24/7 線上支援；您亦可於 Breeze 協助中心查看完整 常見問題與 iPhone 分步說明，或向客服團隊提交請求。