eSIM 代表「嵌入式 SIM 卡」（embedded SIM），因為您所需的一切都已數位化地內建在您的智慧型手機或平板電腦中。您可以將其視為 SIM 卡的進化版——就像您舊有的 SIM 卡一樣，但更加出色！現在不再需要處理細小的插槽或塑膠卡片，您再也不必考慮更換 SIM 卡。告別過去，迎接行動通訊的未來！

並非所有裝置都支援 eSIM。在購買之前，請務必確保您的手機未鎖定網路限制（已解鎖）且支援 eSIM。大多數 2018 年後生產的 iPhone 以及許多新款 Android 型號皆可支援。您可以點擊此處檢查您的裝置相容性。如需確認您的手機是否已解除網路鎖定，請參考我們的指南。

您無法使用 eSIM 撥打一般網路電話或傳送簡訊，但如果您仍需要這些服務，可以保留原有的 SIM 卡處於啟用狀態。請務必在出發前向您的電信業者確認相關費用。請記住，雖然 breeze eSIM 方案僅為數據流量設計，您仍然可以使用 WhatsApp、Messenger、iMessage 等通訊與語音應用程式。這些應用程式在 breeze eSIM 提供的數據連線下都能順暢運作。

設定您的 eSIM 非常簡單，我們會在您購買後發送逐步操作指南。或者，您可以前往我們的 eSIM 安裝指南 此處。

首先，您需要確保擁有穩定的網路連線，因此請確保已連接至 Wi-Fi。一般步驟如下：

• 前往 設定 > 行動服務 > 加入行動方案。注意：這可能會因您的手機型號而異。如果您沒有看到此選項，請在 此處 查看相關步驟。

• 開啟 行動數據 與 數據漫遊。

• 掃描 QR code。開啟相機並掃描您購買 eSIM 後收到的電子郵件中的 QR code。最簡單的方法是將郵件列印出來，或是在電腦螢幕上顯示該代碼。

• 掃描 QR code 後，您可以直接將 eSIM 下載至您的行動裝置。

• 為您的數據方案選擇一個名稱（例如：「旅遊 eSIM」）。

• 選擇「僅限數據」選項。由於我們的 eSIM 僅供數據使用，如果您想撥打一般電話或傳送簡訊，可以保留原有的 SIM 卡。

• 重要提示： 請確保關閉您主 SIM 卡的數據漫遊，以避免被您原本的電信商收取費用。

是的！我們的 eSIM 僅限數據使用，因此您可以讓原本的實體 SIM 卡或另一張 eSIM 在裝置中保持啟用，以便收發電話和簡訊。如果您的裝置具備雙卡功能，您的原始號碼將能繼續用於通話、簡訊以及 WhatsApp 等應用程式。

年度數據通行證提供您自購買日起為期 12 個月的固定數據流量。這是一次性支付的一年期流量配額，因此您不必擔心每月帳單。我們提供多種方案以滿足您的需求，包括 1 GB、2 GB、3 GB、5 GB 及 10 GB。

這份數據通行證涵蓋了全球多個熱門目的地。如欲查看所有 130 個國家的完整清單並確認您的目的地是否包含在內，請參考本頁上方的地圖。

是的，您的數據配額為每月分配，並會在 12 個月內每月的同一天重置。例如，如果您在 1 月 15 日購買了 5 GB 方案，您將獲得 5 GB 的數據使用至 2 月 14 日。到了 2 月 15 日，您的數據將重置回 5 GB，整年依此類推。

沒問題！您可以輕鬆儲值數據。只需登入「我的帳戶」並購買額外的數據組合包。我們提供多種儲值選項，協助您度過當月剩餘的天數：3 GB（有效期 5 天）；5 GB（有效期 10 天）；10 GB（有效期 15 天）。
如需儲值，只需：

1. 前往「我的帳戶」。
2. 找到您的 eSIM 並點擊「儲值」。
3. 選擇最符合您需求的數據組合包。

您的 12 個月有效期自購買之日起計算。例如，如果您在 2024 年 6 月 5 日購買通行證，其有效期將持續至 2025 年 6 月 4 日。

您可以在購買後十四（14）天內取消方案並獲得全額退款，前提是該方案尚未啟用。如需更多詳情，請參閱我們的服務條款。

如需儲值數據，請登入「我的帳戶」並選擇您的旅遊通行證 eSIM。點擊「儲值」按鈕即可完成購買。如需逐步操作指南，您可以參考我們的儲值說明。

您的每月數據配額會於每月同一天自動重置，恢復為您所選方案的完整流量。

如欲查看您目前的數據使用量及方案詳情，請按照「我的帳戶」中的以下步驟操作：

1. 進入「我的帳戶」區塊。
2. 找到您想要查詢的 eSIM 方案。
3. 點擊該方案對應的「詳情」按鈕。

「詳情」頁面提供完整的總覽，包括：

• 您的剩餘數據使用量。
• 方案狀態。
• 購買日期與到期日期。
• 自啟用以來的所有 eSIM 近期活動記錄。